Robert Söderström, platschef på Releasy Customer Management, om varför AI i kundservice går från prat till verklighet.

Teamledare hinner bara lyssna på en bråkdel av allt som sägs. AI Buddy coachar varje medarbetare utifrån era egna kriterier. Kan en AI ha fingertoppskänsla?

Ställ en fråga till alla dina kunder samtidigt. Med Ask Me får du svar direkt från miljontals kundinteraktioner, med full insyn i hur svaret tagits fram. 

För att summera de första månaderna efter lansering tog vi en promenad med Markus Huttu, Head of Customer Success & Tech Support.  

Lina Bjelkmar, VD på Indicate me, berättar om varför Indicate me som plattform har byggts om från grunden. 

"Vi förflyttar kundservice från att vara ett reaktivt problemlösande center till att bli ett proaktivt hjärta i bolaget."

Hur insikter från kundservice kan bli drivkraften bakom utveckling i hela bolaget

PostNord Sverige har intregrerat AI som en naturlig del av sitt arbetssätt

En introduktion till vår resa